1. 本規約は、株式会社レコチョク(以下「当社」といいます)が運営するインターネット通信販売サービス「レコチョク shopping」 (以下「本ストア」といいます)において、当社が提供する各種サービスを「本サービス」といいます)の利用について適用されます。

2. 利用者は、本規約に従って、本サービスを利用するものとし、本サービスを利用することによって、本規約の内容を承諾したものとみなします。

3. 本ストア上に掲示する「ご利用案内」や別途規定する個別規程（以下「個別規程等」といいます）も本規約に準ずるものとし、以下で「本規約」という場合は、当然に当該個別規程等もこれに含まれるものとします。利用者が本サービスを利用した場合は、当該個別規程等の内容も承諾したものとみなします。なお、本規約と個別規程等が異なる場合には、個別規程等が優先するものとします。

4. 本サービスは、個人（事業としてまたは事業のために契約の当事者となる場合におけるものを除く。消費者契約法第２条）の利用に限るものであり、日本国内においてのみ利用できるものとします。

1. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約および本サービスを改訂、追加、変更、停止または終了することができるものとします。この場合に、本サービスの利用条件は、変更後の本規約によるものとします。

2. 変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、本ストア上に掲示した時点より、効力を生じるものとします。

3. 利用者は、変更後の本規約の効力が生じた後、本サービスをご利用になる場合は、変更後の本規約に承諾したものとみなされます。

1. 利用者は、本サービスを利用するために必要なあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段を自己の責任と費用において、適切に整備するものとします。

2. 利用者は、自己の利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。

3. 当社は、利用者の利用環境について一切関与せず、また本サービスの利用によって生じるコンピューター・システムの破損等のトラブルを含む一切の責任を負わないものとします。

1. 本ストアで販売する商品の表示価格はその表示を行い始めた時点の販売価格であり、後に変動する可能性があります。価格変動による補填、値引き等は一切行っておりませんので予めご了承ください。

2. 掲載商品および価格の表示につきましては細心の注意を払っておりますが、万が一本ストアにおける表示価格が実際の販売価格と異なった場合は、正規の価格にて販売いたします。なお、価格が下方へ変動するときは、ご注文手続きを継続させて頂きますが、上方へ変動するときは、ご注文継続の意思を確認させて頂きます。意思確認ができない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。

1. 当社は、利用者より商品を受注し、購入手続き処理が正常に完了した場合、利用者に対し、ご注文番号を発行の上、メールにより注文を承った旨の回答をいたします。当社がご注文番号を発行した時点において、当社と利用者との売買契約が成立するものとします。

2. 利用者が未成年者の場合は、親権者等法定代理人の同意を得てください。前項に定める購入手続きが実施された場合は、親権者等法定代理人の同意をいただいたものとみなします。

3. 利用者へ商品の発送をする際は、出荷完了時にメールにより発送済みの連絡(以下「商品出荷メール」といいます)をいたします。

4. 商品の所有権は、利用者が商品の引き渡しを受けた時点で、利用者に移転するものとします。

1. 商品のご購入にあたりお支払い頂く金額は、商品代金(の合計)、送料および消費税(通常は商品代金に含まれます)の合計額となります。なお、代金引換支払いをご利用の場合は別途代引手数料が加算されます。

2. 本サービスによりご購入された商品のお支払い方法には、以下の方法があります。利用者が選択できる支払い方法は、支払い方法の選択画面にて、表示しております。

• (1) 利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い
• (2) 代金引換(代引き)によるお支払い
• (3) 携帯電話会社が提供する決済サービスによるお支払い

3. 利用者と利用者が支払い方法として利用するクレジットカード会社または携帯電話会社その他の収納代行会社等（以下併せて「支払い方法として利用する会社」という）との間で紛争等が生じた場合は、当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

4. 利用者は、本規約に定めるもののほか、商品等購入代金の支払いについては、支払い方法として利用する会社の定める規約や条件に従うものとします。利用者が上記規約や条件を遵守しない場合は、本サービスによる商品の購入をお断りさせていただく場合があります。

利用者が、商品等購入代金について支払期日を経過してもなお支払いを怠っている場合、利用者に支払期日の翌日から支払いの日までの日数について、年14.6％の割合で計算して得た額を延滞利息として支払って頂きます。

1. 第5条に定める売買契約の成立後は、枚数等の入力ミス、同一商品の重複ご注文など利用者の都合によるキャンセルは認めないものとします。

2. 長期に亘る品切れや生産終了等により商品の確保が困難な場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂くことがありますので予めご了承ください。この場合、当社は、キャンセルについて利用者にメールにてご連絡させて頂きますが、複数ご注文いただいた商品の一部がキャンセルとなる場合は、（キャンセルされていない）商品の到着後にご連絡となることがありますので、ご了承ください。

3. 前項のほか、利用者が次の各号のいずれかに該当したときは、当社は、利用者の承諾を得ることなく、キャンセルとさせて頂きます。この場合、当社は、キャンセルについて、利用者にメールにてご連絡させて頂きますが、複数ご注文いただいた商品の一部がキャンセルとなる場合は、（キャンセルされていない）商品の到着後にご連絡となることがありますので、ご了承ください。

• (1) 配送会社が不在票を投函後、利用者が再配達の手続きを行わずご注文商品が当社に返送された場合
• (2) 配送時に配送先住所の方が受取拒否をされた場合
• (3) 代引きをご利用で、商品出荷メールを差し上げてから、14日以内に商品のお受取がなくご注文商品が当社に返送された場合
• (4) 支払い方法として利用する会社が定める規約や条件に違反していたことが発覚した場合

4.注文が各号キャンセルになった場合の返金等の対応は下記のとおりとします

• (1) 商品が確保できずにキャンセルになった場合
  全ての商品がキャンセルになる場合は、課金は発生せず、返金の問題は生じません。但し、複数ご注文いただいた商品の一部がキャンセルになった場合は、変更された商品等購入代金が課金されます。
• (2) 不在、受取拒否によりキャンセルになった場合
  商品代金（税込）から返金手数料630円を引いた金額をレコチョク shoppingお買い物券にて、ご返金(有効期限はキャンセル日の翌々月末日となります)いたします。お買い物券をメールにてお送りいたしますので、レコチョク shoppingからの受信が可能となるよう設定ください。 なお、送料はご返金いたしません。
• (3) 代引き商品が当社に返送され、キャンセルした場合
  当社は、代金を受領していないため、返金の問題は生じません。別途送料等を請求することはいたしませんが、今後のお支払い方法を制限させて頂く場合がございます。
• (4) 注文を受けた後、商品発送前に利用規約等の違反が発覚したことにより、キャンセルした場合
  クレジットカード会社または携帯電話会社の請求処理が確定していない場合は、課金は発生せず、返金の問題は生じません。クレジットカード会社または携帯電話会社の請求処理が確定している場合は、本項第2号に基づきお買い物券にてご返金いたします。

5.本条第1項ないし第4項以外で、利用者が第6条第2項第1号または第3号の支払い方法を利用して購入した商品が、当社の責めに帰すべき事由により、キャンセルになった場合において、既にクレジットカード会社または携帯電話会社が請求処理を確定しているときは、利用者のクレジットカード会社または携帯電話会社に対する支払義務は残存します。この場合、当社が利用者に対し商品等購入代金を返還いたします。

商品が破損等の不良品(誤配送を含みます)であった場合を除き、メンバーのご都合による商品の交換・返品は、お受けできません。商品の配送には万全を期しておりますが、万一当方の不手際で商品が破損していた場合、またはご注文商品以外の商品をお届けした場合は、未開封・未使用品に限り良品あるいは注文内容と同一の商品と交換します。また製造不良等商品に瑕疵があった場合も、良品との交換となります。なお商品の生産終了等の理由により、代替となる良品の手配が困難な場合は、返品としてお受けし、ご注文代金(送料・手数料含む)を別途個別にご連絡する当社所定の方法にて返金いたします。但し、商品の交換・返品については商品到着後7日以内にレコチョク shopping カスタマーサービスまでメールまたは電話にてご連絡頂いた場合に限りお受けいたします。連絡期間経過後は交換の対応ができませんので予めご了承ください。また、当社への事前のご連絡なく商品の返品をされた場合、ご返金の手続きができない場合がございます。

1. 利用者は、本サービスの利用により生じた権利義務の一切について、第三者に譲渡、移転等の処分または担保権の設定等をしてはならないものとします。

2. 利用者が前項に反し、利用者その他の第三者に損害、費用を生じさせた場合は、自己の責任と費用で解決するものとし、当社に対してなんらの損害を与えないものとします。

1. 本サービスの利用に際し、当社は、利用者から本サービスの遂行に必要な情報(個人情報を含む)の提供を受けるものとします。
当該情報のうち、個人情報については、当社プライバシーポリシーに則り、適切に取り扱うものとし、次の各号の目的に限り利用します。

• (1) 商品または役務の予約・購入、プレゼント応募、その他の取引を利用者から申し込まれた場合の取引の履行のため。
• (2) 必要に応じ当社のサービスまたは広告主企業や提携先企業の商品・サービス等に関する情報を利用者に提供するため。
• (3) 特典が当社の提携先企業によって提供される場合、当該提携先企業に対して特典の送付先、連絡先その他特典の提供に必要な事項を開示するため。
• (4) 当社サービスの利用状況や利用環境などに関する調査を実施したり、業務提携をした企業等や社内向けにさまざまな報告（属性の集計・分析等個人を特定できない様式に限る）を行うため。
• (5) 本サービスに関するお客様のご照会に対する調査・回答のため。

2. 前項各号の場合を含め、当社は、本サービスを通じて知り得た利用者の個人情報について、本サービスの履行のため、支払い方法として利用する会社等並びに機密保持契約を結んだ業務委託先以外に開示することはありません。但し、次の各号のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

• (1) 事前に利用者の同意を得た場合。
• (2) 国または地方公共団体もしくは行政当局等より、法令に基づく個人情報開示の要請がなされた場合。
• (3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合。

3. 利用者は、利用者情報の変更画面を利用して、利用者の個人情報について内容の確認、修正または更新を行うことができます。

4. 個人情報の削除のご請求については、保有個人データの性質上、削除対応できない場合があります。この場合、個人情報の利用停止を行います。

1. 当社では、セキュリティ確保のため、本サービスの遂行のために必要となる個人情報の入力時に、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。

2. 利用者より取得したクレジットカード番号は、暗号化を施したデータでクレジットカード決済代行会社へ転送しています。その際、同カード使用時の利便性を高める目的で、カード番号の下4桁のみを保持し、次回以降の商品購入手続き時に、前回使用のカード番号として下4桁のみを自動表示しています。

当社は、本サービスの利用にあたり、利用者の故意・過失を問わず、次の各号のいずれかに該当する行為を禁止します。利用者が禁止行為を行った場合は、当社は、事前に利用者に通知することなく本サービスの利用停止を行う場合があります。

• (1) 法令もしくは公序良俗に違反する行為、またはそのおそれのある行為もしくは結びつくおそれのある行為。
• (2) 虚偽もしくは誤解を招くような内容を含む情報等を掲載等し、または登録する行為。
• (3) 当社の信用を毀損し、もしくは当社の財産を侵害する行為、または当社、委託先もしくは第三者に損害を与えるような行為。
• (4) 他人の信用もしくは名誉を侵害し、または他人のプライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為。
• (5) 営利・非営利にかかわらず、本ストアおよび本サービスにて提供されるコンテンツを修正、変更、編集、切除その他改変する行為、および複製、頒布、貸与、譲渡、公衆送信、送信可能化または上映を行い、もしくは第三者をしてこれらを行わせる行為。
• (6) 実在または架空の第三者になりすまして本サービスを利用する行為。
• (7) 本サービスの運営または営業を妨げる行為等、本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
• (8) 本サービスに接続されている他のコンピューター・システムまたはネットワークへの不正アクセスを試みる行為、IDおよびパスワードを不正に使用する行為。
• (9) 本規約に違反する行為。
• (10) その他当社が不適切であると判断する行為。

1. 本サービスに関するソフトウェア、タイトル、ページデザイン、ドメイン、メールアドレスその他著作物、肖像、商標、標章、情報、データおよび表現等にかかわる著作権、商標権、その他一切の知的財産権及びノウハウは、当社、又は正当な権利を有する者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行なわないものとします。

2. 本条の規定に違反して著作権などの知的財産権に関する紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用で解決するものとし、当社に対しなんらの損害を与えないものとします。

当社は、利用者ごとにカスタマイズされたサービスを提供するにあたり、利用者が便利にご利用いただけるようにクッキーを使用することがあります。このクッキーは、利用者がカスタマイズされたページへアクセスしたとき、またはログインするときに設定されます。なお、利用者の利便性を高めるほか、次の各号の場合にも使用します。

• (1) 本ストアの利用者数を計るため。
• (2) 利用者に適した広告を表示するため。

1. 当社は、本サービスの利用に関して利用者が被った損害または損失などについては、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

2. 当社は、利用者に対して、本ストアおよび本サービスの内容、提供されるコンテンツ、その他の情報について、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳性、第三者の権利を侵害していないこと等のいかなる保証も行うものではありません。

3. 当社は、本ストア、サーバ、ドメインなどから送られるメール、コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。

4. 当社は、本サービスの全部もしくは一部の変更、追加、停止または終了によって生じた全ての損失や損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。また、アクセス過多その他予期せぬ要因で表示速度の低下や障害等が生じた場合も同様とします。

1. 利用者は、本規約に違反する行為または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合は、当社の被った損害を賠償する責任を負うものとします。

2. 利用者は、本サービスの利用に関連して自らの行為により生じたあらゆる責任、損害または費用に関して(第三者からなされる請求も含むものとします)、自己の責任と費用により解決するものとし、当社に対してなんらの損害を与えないものとします。

本規約の成立、履行および解釈に関しては、日本国法を準拠法とするものとします。

利用者は、当社との間で、本規約または本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 平成21年1月19日制定
2. 平成21年12月16日改定
3. 平成22年2月16日改定
4. 平成22年9月28日改定
5. 平成23年3月7日改定
6. 平成23年7月22日改定
7. 平成23年8月30日改定
8. 平成23年10月19日改定
9. 平成24年2月20日改定